La cultura de «La gente primero» recibe los elogios de Ultimate Software

Poner a la gente primero, cuidar a los empleados como a la familia y siempre hacer lo correcto por tu fuerza de trabajo.

• La Directora de Recursos Humanos de Ultimate Software, Annmarie Neal, cree que el enfoque de su compañía «Las personas primero» fue clave para que su empresa apareciera en la lista de los Mejores Empleadores de América para la Diversidad 2020 de la revista Forbes.

«Este es un respaldo que no nos tomamos a la ligera – trabajamos todos los días para mejorar la vida laboral de nuestra gente, y si podemos inspirar a otros en el proceso e incluso mostrarles cómo hacer lo mismo por su gente, entonces es uno de los más altos honores que podemos recibir», dice Neal. «Es un testamento imparcial que muestra que lo que representamos es la forma correcta de dirigir un negocio exitoso».

Aunque el reconocimiento inspira a la gente de Ultimate y contribuye a alimentar el éxito de su cultura, Neal dice que no se trata de los premios, aunque son un resultado bienvenido de su dedicación. El cultivo de una cultura sorprendente permite a Ultimate reclutar y retener a personas increíbles, que a su vez creen en la misión de la empresa y la apoyan a través de un trabajo duro diario para desarrollar soluciones y servicios sólidos de gestión del capital humano.

• «En muchos sentidos, es una relación cíclica – la cultura impulsa a nuestra gente y nuestra gente impulsa nuestra cultura, y nuestro éxito», dice Neal. «Cuidamos de nuestra gente y nuestra gente cuida de nuestros clientes. Trabajamos juntos para poner a la gente en primer lugar y ayudar a otras empresas a hacer lo mismo».
• El último puesto es el número 6 de 500 compañías que representan una variedad de industrias – desde tecnología, salud y venta al por menor hasta hospitalidad, construcción y finanzas – con miles de empleados trabajando a lo largo de los Estados Unidos.
• Forbes añadió la diversidad vertical a su cobertura informativa en respuesta al hecho de que el tema de la diversidad y la inclusión ha ganado mayor importancia en el mundo de los negocios. Este año marca su tercera lista anual.
• Ultimate es una de las pocas empresas en los Estados Unidos que ofrece primas de asistencia sanitaria pagadas al 100% por el empleador para los empleados y sus familias, y cobertura médica ampliada en Canadá. Los empleados tienen acceso a una gama de beneficios y programas integrales, «cada uno diseñado deliberadamente para servir mejor a nuestros empleados en cada etapa de sus vidas y carreras», explica Neal.

Algunos de los aspectos más destacados que realmente tienen un impacto en los empleados incluyen la cobertura para tratamientos de FIV, 10.000 dólares en asistencia para adopción, cobertura para cirugía de reasignación de sexo y un 45% de igualación de la empresa dólar por dólar en todas las contribuciones de jubilación, sin tope, hasta los límites federales. Los empleados asalariados reciben PTO ilimitado y los empleados por hora reciben al menos 15 días al año.

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  «Animamos a nuestra gente a tomarse el tiempo necesario durante el año para relajarse, recargarse y disfrutar de los intereses personales», dice Neal. «Estamos muy orgullosos, emocionados y conmovidos cuando escuchamos a nuestros empleados acerca de cómo estos beneficios han cambiado sus vidas, y con la misma frecuencia sus familias».
• El año pasado, Ultimate lanzó su programa «U Belong» en toda la empresa, que se basa en los fundamentos y principios de las prácticas de diversidad e inclusión de Ultimate de larga data para desarrollar un programa integral y de apoyo dedicado a garantizar que todos los empleados se sientan cómodos trayendo su yo completo y auténtico al trabajo.
• Ultimate incluye formación sobre diversidad e inclusión – como talleres sobre la creación de entornos de seguridad y confianza, el reconocimiento y la evitación de sesgos inconscientes en el lugar de trabajo y la aceptación de diferencias creativas para una mejor colaboración e innovación – como parte de su programa de desarrollo LeadUS para los líderes actuales y futuros.
• En Ultimate también es prioritario apoyar el trabajo de su gente en la comunidad, y los empleados pueden utilizar tres días de servicio remunerado al año para ayudar a organizaciones sin ánimo de lucro o a causas benéficas importantes para ellos.

«Queremos que nuestros beneficios sirvan personalmente a todos nuestros empleados», dice Neal. «Continuamente preguntamos a nuestra gente qué es lo que más les gustaría ver y cómo podemos seguir mejorando para proporcionar la gama de beneficios más amplia y de apoyo de todas las empresas – no sólo en tecnología, sino en todas las industrias».

Neal dice que cuando eres parte de una cultura y la vives diariamente, es fácil creer que estás operando con los mejores métodos. El hecho de haber sido clasificado en un alto puesto por Forbes valida el camino que está tomando Ultimate – «Piensa en lo mucho que la gente confía y valora las críticas de Yelp sobre las campañas publicitarias de las empresas», añade – y refleja el hecho de que son un modelo a seguir para otras empresas.

Neal, que lleva en Ultimate desde 2019, dice que siguió la empresa mucho antes de incorporarse, atraída por su enfoque hacia sus empleados.

«Lo que realmente me llama la atención es la forma en que los valores fundamentales y la misión de Ultimate no han cambiado desde el primer día», explica. «El fundador Scott Steer comenzó la compañía con un compromiso con su gente, y ese compromiso ha continuado, a través de buenas y malas t