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El museo alemán que triunfa… haciendo que sus visitantes se sientan mal

Imagina reservar una visita guiada en un museo y encontrarte con un experto que, lejos de explicarte con calma, te reta, te corrige y se burla de tus conocimientos de arte.

Suena a pesadilla… pero en Alemania está siendo un éxito rotundo.

El museo Kunstpalast, en Düsseldorf, creó al ya famoso “guía gruñón”, un personaje arrogante que acompaña a los visitantes durante 70 minutos en una experiencia que el propio museo describe como “altamente desagradable”.

El guía no insulta ni comenta nada sobre el físico de nadie, pero ridiculiza al grupo, regaña a quienes usan el celular, critica que se sienten y desprecia obras que, según él, “no deberían estar en el museo”.

Y aun así… la gente hace fila para vivirlo.

Una visita tan popular que está agotada hasta 2026

Según The Guardian, las visitas guiadas del guía gruñón se han convertido en un fenómeno inesperado.

Aunque solo se realizan dos veces al mes, todas las entradas —que cuestan 7 euros— se han agotado desde que el museo lanzó el proyecto en mayo.

La lista de espera llega hasta 2026.

La inspiración: restaurantes donde te tratan mal

El director del museo reconoce que tomó la idea de Karen’s Diner, una cadena australiana famosa por su personal grosero y antipático.

No es el único caso: también existen restaurantes donde la experiencia consiste en ser humillado como parte del espectáculo… e incluso un polémico local japonés donde las camareras abofetean a los clientes por 3 euros.

Una apuesta para atraer a los jóvenes al museo

Lejos de ser una ocurrencia aislada, el guía gruñón forma parte de una iniciativa europea que busca quitarle lo elitista a los museos y acercarlos al público joven con formatos frescos y poco tradicionales.

El Kunstpalast tiene a su guía hostil, pero no es el único museo experimentando:

  • El Museo de Historia de Stuttgart ofrece tours nudistas.

  • El Museo Voorlinden, en Holanda, organiza recorridos… en calcetines.

Innovadores, extravagantes o simplemente extraños, estos formatos están logrando lo que muchos museos llevan años intentando: atraer nuevas audiencias.

Con información de Xataka.

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