imagen tomada de fortunaypoder.com
Maskota está viviendo una segunda oportunidad. Tras su quiebra en 2023, la cadena de tiendas para mascotas regresa con un giro total en su modelo de negocio y una estrategia clara: adaptarse a un mercado que ya no es el mismo.
La nueva etapa llega con una administración distinta y con cambios visibles desde el primer vistazo.
En tiendas como la de Plaza Tepeyac, en la Ciudad de México, lo que antes eran espacios con animales en venta hoy están completamente vacíos. Ahora, los estantes están llenos de productos y el enfoque cambió por completo.
Uno de los movimientos más importantes es la decisión de dejar de vender animales. En su lugar, la marca promueve la adopción, incluso a través de contenido en redes sociales donde destacan perros que buscan hogar.
Este cambio no solo responde a una tendencia del mercado, también a una necesidad de mejorar su reputación. Durante años, la venta de mascotas fue uno de los aspectos más criticados por los consumidores.
Además, la oferta de productos se ha ampliado. Ahora hay más variedad de alimentos, accesorios, ropa, camas y suplementos, lo que busca atraer a un cliente más exigente y conectado con el bienestar animal.
El reto no es menor. Maskota busca posicionarse en un sector que sigue creciendo y que podría superar los 8,400 millones de dólares hacia 2034.
La tendencia de “humanizar” a las mascotas ha impulsado la demanda de servicios y productos más especializados.
Para competir, la cadena también apuesta por herramientas como programas de lealtad, entregas a domicilio sin mínimo de compra y presencia en plataformas digitales.
Después de enfrentar problemas financieros desde 2019 y una quiebra formal en 2023, la marca intenta reconstruirse en un entorno completamente distinto.
Hoy, Maskota ya no quiere ser solo una tienda: busca convertirse en una experiencia centrada en el cuidado y la convivencia con los animales.
El desafío será claro: convencer a los consumidores de que esta nueva etapa realmente marca un cambio.
Con información de Expansión.
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