Crecimiento cuantitativo y calidad transaccional

Al cierre del primer trimestre de 2026, Banco Azteca reportó 739 mil cuentas SOMOS activas entre mujeres, cifra que triplica los registros de 2022 y plantea un cambio visible en la relación de este segmento con la banca.

No se trata solo del volumen: la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) indica que, entre las cinco instituciones con mayor actividad electrónica, Banco Azteca es la única en la que las mujeres realizan más transacciones que los hombres.

Ese dato pone énfasis en la adopción real de herramientas digitales como motor de la inclusión financiera y de la gestión cotidiana del patrimonio.

Comportamiento por edades y consolidación patrimonial

El análisis interno del banco sobre el ciclo de vida del ahorro revela una tendencia generacional marcada. Las usuarias de 18 a 24 años muestran saldos moderados al inicio, mientras que la capacidad de ahorro crece con la edad; las mayores de 65 años ostentan saldos promedio hasta tres veces superiores a los de las más jóvenes.

Este patrón sugiere que la independencia financiera es un proceso acumulativo, en el que la banca digital funciona como una plataforma para convertir pequeños hábitos en un patrimonio sostenible.

Estrategia de producto y fidelización

Gabriela Hernández, directora ejecutiva de Afiliación y Captación de Banco Azteca, sostiene que «la estrategia busca democratizar la independencia financiera mediante la simplificación de los procesos.»

En la práctica, explica la ejecutiva, la clave no está en la complejidad de los productos, sino en ofrecer vehículos seguros y accesibles que permitan una gestión constante del flujo de efectivo. Las cuentas SOMOS incorporan asistencias integradas que han elevado la propuesta de valor: la revisión médica anual representó el 59 % de las asistencias redimidas en 2025, con aumentos notables frente a años anteriores.

Impacto en la inclusión financiera y la relación bancaria

La diversificación del portafolio entre las titulares de SOMOS resulta clara: casi la mitad de las clientas que iniciaron con la cuenta ha contratado productos adicionales en Banco Azteca. Esa conversión valida la estrategia de usar la cuenta de débito como punto de entrada a servicios más completos.

En ese sentido, la combinación de la digitalización, las ofertas de salud y los procesos simplificados aparece como un mecanismo efectivo para reducir las brechas de género en el sistema financiero mexicano.

El hito de 739 mil cuentas activas confirma que la inclusión financiera, cuando se orienta a necesidades cotidianas y a la autonomía económica, puede traducirse en avances medibles hacia la independencia financiera de amplios segmentos de la población femenina.